Perguntas Frequentes (FAQ)

Oferecemos envios para Portugal e outros países, com prazo de entrega variável dependendo da localização. Consulte nossa Política de Envio para mais detalhes.

Envie-nos um e-mail para info@ferramentaria.net ou utilize o formulário na página de Contacto.

Sim! Todos os produtos têm garantia conforme nossa Política de Garantia.

Produtos podem ser devolvidos dentro do prazo especificado, seguindo as condições da Política de Reembolso.

Aceitamos cartões de crédito, MBWay e outras opções. Veja mais na nossa Opções de Pagamento.

Sim! Leia nossa Política de Privacidade para detalhes.

No momento, não oferecemos opção de levantamento na loja. Todas as compras são enviadas diretamente para o endereço fornecido durante a finalização da compra.

Após o envio, receberá um número de rastreamento por e-mail, permitindo que acompanhe o status da sua encomenda.

Sim, oferecemos descontos especiais para compras em grande quantidade. Para mais informações, entre em contacto conosco através do nosso e-mail info@ferramentaria.net.

Aceitamos devoluções conforme os termos estabelecidos na nossa Política de Reembolso, desde que o produto esteja em perfeitas condições e na embalagem original.

A disponibilidade de stock está indicada na página de cada produto. Caso um produto esteja fora de stock, poderá optar por ser notificado quando ele voltar a estar disponível.

A nossa história, missão e valores podem ser consultados na nossa página Sobre nós.

Sim, temos políticas legais detalhadas, incluindo os nossos termos de serviço, que você pode consultar aqui e o nosso aviso legal.